UNITASK

Ihre Mehrwerte

» Schnelle und nachhaltige Unterstützung der Kundenbetreuung und effiziente Unterstützung des Out-of-Area-Vertriebs

» Drastische Senkung der Prozesskosten der Kundenakquise und -betreuung

» Integriertes Content Management System (CMS)

» Individueller Leistungsumfang

» Portal beliebig erweiterbar, komplett integrierbar in vorhandene Umgebungen (CD/CI)

Kooperationspartner

kVASy® - eBilling-Portal

Die perfekte Organisation von Kundenprozessen

Die perfekte Organisation der Kundenprozesse sowohl im Out-of-Area-Vertrieb als auch bei der Betreuung des Kundenbestandes ist wesentlich für das Image und die Wettbewerbsfähigkeit eines Energieversorgungsunternehmens von heute. Gleichzeitig müssen die Prozesskosten der Kundenbetreuung nachhaltig gesenkt werden. Das kVASy® eBilling-Portal liefert hierfür die perfekten Antworten. Es basiert auf dem neuen Content Management System (CMS) kVASy® CMS powered by siteflow und ermöglicht, über die intuitive Benutzeroberfläche, völlig unkompliziert die Pflege aller Inhalte in Eigenregie. Die Online-Kommunikation mit kVASy® - Billing, der Debitorenbuchhaltung, dem CRM und auch dem Kundenarchiv wird über modernste Web Services abgebildet.

Das kVASy® eBilling-Portal ist somit die universelle Kommunikations- und Informationsplattform sowohl für die Bestandskunden als auch zur Gewinnung neuer Kunden in anderen Netzen. Problemlos kann es zudem das Corporate Design und den Auftritt eigener Marken in praktisch jedem Look & Feel abbilden.

Ausgangslage und unsere Lösung

Ausgangslage
Kommunikation

80 % aller Haushalte haben einen Internetanschluss. Die Kommunikation hierüber ist für viele eine Selbstverständlichkeit. Eine gute Möglichkeit für Versorgungsunternehmen, Prozesse rund um den Kunden effizienter zu gestalten.

Unsere Lösung
intuitive Interaktion

Das kVASy® eBilling-Portal dient zur intuitiven Interaktion rund um Kundenprozesse wie der Rechnungserstellung, der Verbrauchskontrolle und der Änderung der Stammdaten. Zudem dient es Ihnen bei der Gewinnung von Neukunden inklusive aller Services und Übergabe an kVASy®. So spart das kVASy® eBilling-Portal Kosten und steigert Image und Wettbwerbsfähigkeit.


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